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贏在影響力(2014版)：卡內基人際關係9大法則

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商品訊息簡述:

作者：黑幼龍
出版社：天下文化
I S B N ： 4711225319445
頁數： 231
規格： 14.8cm×21cm
裝別：平裝
印刷：單色
出版日期： 2014 年 06 月 03 日

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商品訊息功能:

作者：黑幼龍

出版社：天下文化

出版日： 2014 年 6 月 3 日

商品訊息描述:

內容簡介：

自卡內基開始開班授課，至今已歷時九十多年，然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義，始終歷久彌新，並未隨時代進步而褪色，被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資產」。

卡內基的成功之處在於，他的觀念影響了成千上萬的人，幫助他們在事業、婚姻、親子關係的困境中，找到了出路；幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律：如何溝通、如何表達、如何讓別人成為你的朋友；還有，幫助他們也能成為具有影響力的人。

本書闡述的卡內基人際溝通九大原則，已經過千錘百鍊的試驗，只要透過循序漸進的方式，由內在到外在具體實踐，就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持，成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

目錄：

自序好好地活一生

【序曲】成功，屬於有影響力的人

【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨

〈我的實戰錄〉反求諸己，讓我從「黑臉」變「白臉」（EPSON副總經理李隆安）

【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝

〈我的實戰錄〉鼓勵別人向上提昇的魔法（錸德科技執行長葉垂景）

【人際關係法則三】引發他人心中的渴望

〈我的實戰錄〉讓員工比老闆更關心公司（全國電子董事長林琦敏）

【人際關係法則四】真誠地關心他人

〈我的實戰錄〉將心比心，打動顧客心（晶華酒店總裁潘思亮）

【人際關係法則五】經常微笑

〈我的實戰錄〉笑容是一個人的無形資產（中華汽車總經理蘇慶陽）

【人際關係法則六】記得別人的名字

〈我的實戰錄〉適當的「稱呼」，讓客戶變朋友（聯邦快遞總經理陳信孝）

【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事

〈我的實戰錄〉聆聽是最高明的智慧（怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪）

【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題

〈我的實戰錄〉找到話題，就能打開溝通大門（光啟社丁松筠神父）

【人際關係法則九】衷心讓他人●超有型 EMPORIO ARMANI●覺得自己很重要

〈我的實戰錄〉重視員工，讓我贏得向心力（福特六合總裁沈英銓）

【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕的心

【附錄】心談卡